Politica de privacidade

A Climaar valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar este site e enviar seus dados por meio de formulários, WhatsApp ou outros canais de contato, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Coleta de Dados Pessoais

A Climaar poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários, especialmente quando houver solicitação de contato, orçamento ou atendimento técnico.

Os dados coletados podem incluir:

Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
Endereço de e-mail
Endereço, bairro ou cidade do local do serviço
Informações inseridas nas mensagens de contato
Dados técnicos de navegação, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora do acesso

A coleta ocorre apenas quando necessária para possibilitar o contato e a prestação do atendimento solicitado.

2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

Retornar o contato solicitado pelo usuário
Enviar informações sobre serviços de climatização
Encaminhar os dados de contato para a Empresa MARCO AURELIO DE ALMEIDA COSTA, responsável pela execução técnica dos serviços contratados
Facilitar a comunicação entre o usuário e a empresa parceira
Melhorar a experiência de navegação no site
Realizar registros internos para controle e organização
Cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes

A Climaar atua como plataforma de divulgação de serviços, conectando o usuário a empresas autorizadas, como a Empresa MARCO AURELIO DE ALMEIDA COSTA, que realiza os atendimentos técnicos.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Climaar não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados fornecidos poderão ser compartilhados exclusivamente com a empresa Empresa MARCO AURELIO DE ALMEIDA COSTA, com a única finalidade de permitir o contato, o agendamento e a execução do serviço solicitado pelo usuário.

O compartilhamento limita-se às informações essenciais para o atendimento, e a empresa parceira compromete-se a utilizar os dados apenas para essa finalidade, respeitando a legislação vigente.

4. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

Consentimento do titular, manifestado ao enviar voluntariamente seus dados
Execução de procedimentos preliminares ao contrato, como solicitação de orçamento ou atendimento técnico
Legítimo interesse, para fins de organização e retorno de contato

O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes com o objetivo de:

Melhorar a experiência de navegação
Analisar o uso do site
Identificar preferências do usuário
Otimizar conteúdos e funcionalidades

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Climaar adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigência legal.

7. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para serviços de terceiros, como mapas e ferramentas externas (exemplo: Google Maps).

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade dos respectivos provedores.

A Climaar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

8. Direitos do Titular dos Dados

Conforme previsto na LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados pessoais armazenados
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando aplicável
Revogar o consentimento anteriormente concedido
Obter informações sobre o compartilhamento dos dados

As solicitações podem ser feitas a qualquer momento pelos canais de contato indicados abaixo.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: (32) 2028-0046

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, para refletir alterações legais ou operacionais.

Recomenda-se a consulta frequente desta página para se manter informado.

Última atualização: 28/11/2025